Naszym nadrzędnym celem jest podejmowanie działań na rzecz naszych Członków, które przyczynią się do realizacji postanowień określonych w powyższej misji. Dążymy także do stworzenia najlepszych warunków dla rozwoju Związku, które zapewnią Członkom jak największą kompleksowość oferowanego wsparcia.

Wyznaczone przez nas cele zamierzamy realizować poprzez:

1. Stałe podnoszenie jakości udzielanego wsparcia przy pełnym zaangażowaniu Zarządu oraz wszystkich pracowników i osób współpracujących;

2. Dbałość o wysoki poziom wsparcia, w tym usług doradczych i szkoleniowych w oparciu o aktualne przepisy prawa, wytyczne i rekomendacje;

3. Zatrudnianie odpowiedzialnego, kompetentnego, wykwalifikowanego Personelu oraz dbałość o jego stały rozwój;

4. Doskonalenie komunikacji pomiędzy Członkami a Zarządem i Pracownikami Związku;

5. Zagwarantowanie wysokiego standardu oferowanych usług poprzez stałe monitorowanie procesów oraz identyfikację obszarów poprawy jakości;

6. Spełnianie obowiązujących wymagań prawnych oraz norm przypisanych dla rodzaju i zakresu naszej działalności;

7. Stały nadzór nad sprawnością i niezawodnością sprzętu;

8. Dążenie do jak najlepszego zaspokajania potrzeb naszych Członków poprzez cyklicznie wykonywanie badań satysfakcji;

9. Ciągłe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2015.

Zarząd zobowiązuje się do zapewnienia wszelkich niezbędnych środków technicznych, finansowych oraz kadrowych w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością. Wierzymy, że zaangażowanie całego personelu w realizację wyznaczonych celów poprzez wykazywanie własnej inicjatywy oraz zgłaszanie pomysłów doskonalenia Systemu przełoży się na stały wzrost jakość usług udzielanych na rzecz naszych Członków.

Wszyscy pracownicy Związku zostali zapoznani z dokumentacją systemową i są świadomi odpowiedzialności za utrzymanie i rozwijanie Systemu Zarządzania Jakością oraz realizację Polityki Jakości.

Zarząd Porozumienia Łódzkiego
Łódź, 26.02.2018r.